Termeni și Condiții Generale

  1. Introducere

Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a magazinului online histriatur.ro, disponibil la adresa https:// histriatur.ro/, denumit în continuare „Site-ul”, administrat de INVEST CACIANDONE SRL, cu sediul social în Sat Casimcea, Comuna Casimcea, strada Ocolului, nr.47, camera 4, jud. Tulcea, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J36/676/2021, CUI 45099835, denumită în continuare „Vânzătorul” sau „noi”.

Utilizarea Site-ului, inclusiv accesarea, navigarea și achiziționarea produselor, implică acceptarea implicită a acestor termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza Site-ul.

  1. Definiții
  • Client/Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul și/sau plasează o comandă.
  • Comandă: Solicitarea Clientului de a achiziționa produse de pe Site.
  • Contract: Acordul dintre Vânzător și Client privind vânzarea-cumpărarea produselor, generat de confirmarea comenzii de către Vânzător.
  • Produs: Orice bun mobil, respectiv peleți biomasă, oferit spre vânzare pe Site.
  1. Informații despre Vânzător
  • Numele Firmei: INVEST CACIANDONE SRL
  • Sediul Social: în Sat Casimcea, Comuna Casimcea, strada Ocolului, nr.47, camera 4, jud. Tulcea
  • Număr de Înregistrare la Registrul Comerțului: J36/676/2021
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): 45099835
  • Adresa de contact: comenzi@ histriatur.ro
  • Număr de telefon:
  1. Produse și Prețuri
  • Produsele oferite spre vânzare pe Site sunt peleți biomasă de diverse tipuri și specificații.
  • Prețurile produselor sunt exprimate în RON și includ TVA.
  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și specificațiile produselor fără o notificare prealabilă.
  • Produsele pot fi ridicate doar de la sediul social al firmei.
  1. Comanda și Contractul
  • Pentru a plasa o comandă, Clientul trebuie să urmeze pașii indicați pe Site.
  • Comanda este considerată fermă după confirmarea ei de către Vânzător prin email.
  • Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
  1. Livrarea
  • Livrarea se va efectua la adresa specificată de Client în comandă.
  • Termenul de livrare va fi comunicat Clientului la confirmarea comenzii.
  • Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de factori externi, precum problemele logistice ale curierului.
  1. Plata
  • Plata se poate efectua prin [Modalități de plată acceptate: ramburs, card bancar, transfer bancar etc.].
  • Factura fiscală va fi emisă și transmisă Clientului odată cu livrarea produselor sau electronic.
  1. Dreptul de Retragere
  • Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi nevoie să justifice decizia și fără a suporta alte costuri decât cele de returnare a produselor.
  • Pentru a exercita dreptul de retragere, Clientul trebuie să notifice Vânzătorul printr-o declarație neechivocă, transmisă prin email sau prin poștă.

 

  • Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, neutilizate și în ambalajul original.
  1. Garanții
  • Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate.
  1. Reclamații și Dispute
  • Orice reclamație privind produsele sau serviciile oferite de Vânzător poate fi transmisă la adresa de contact specificată la punctul 3.
  • Eventualele dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
  1. Date Personale
  • Vânzătorul se angajează să respecte prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date. Informații detaliate despre prelucrarea datelor personale pot fi găsite în Politica de Confidențialitate a Site-ului.

 

  1. Legea Aplicabilă
  • Prezentul contract este guvernat de legea română.
  1. Dispoziții Finale
  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral acești termeni și condiții, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe Site și vor intra în vigoare la data publicării.

Ultima actualizare: 24.01.2025